きらめきルーフ

きらめきルーフの口コミと特徴についてご紹介します。

画像引用元：きらめきルーフ公式HP
http://www.kirameki-roof.com/

屋根修理工事の特徴・こだわり

きらめきルーフでは特に雨漏りの診断に力を入れています。雨漏りの原因は発生箇所付近の屋根だけとは限らず、壁やサッシなど他の箇所のトラブルに起因しているケースも少なくありません。

同社はわずか1ヵ所の雨漏りに対しても、考えられる全ての可能性のチェックを徹底し、正しい現状の把握と最適な補修工法の見極めに余念がありません。

雨漏り箇所を確認して素早く状況を把握する

経験豊富なスタッフが目視で確認するのはもちろん、雨漏りの箇所を確実に特定するために実際に水を使って雨漏りしているかどうかを実証。雨が降っている状況を散水することで再現し、雨水がどの場所からどのような経路を辿っているのかを確認する、散水試験を実践しています。

更に、サーモグラフィーを用いて雨漏り箇所を熱画像によって特定することも可能です。確実に雨漏りの箇所を特定して、写真付きで調査報告書を作ってくれるので、火災保険も申請しやすくなります。雨漏りの原因となる箇所を確認するために、建物の一部を壊すこともなく、調査時間の大幅な短縮が可能です。

またこの時点でいち早く、補修工法や工期などの目安を見極め、気になる費用面の目安を知ることも可能です。突然の訪問から、屋根のリスクと修繕の必要性を一方的に伝える、一部の業者のような強引なセールスとは一切無縁です。

診断を行った上で、適切な材料と工法で雨漏りしない屋根を施工。防水技術が高く、屋根工事に関しては10年もの長期保証付き。「瓦屋根工事技士」資格を持つ職人が在職し、現地での施工を担当します。瓦施工のプロフェッショナルとしての知識と経験を活かし、作業全体の品質向上に余念がありません。

細やかなフォローで諸トラブルを未然に防ぐ

建物工事の着工に欠かせないのが、近隣にお住いの方々へのあいさつです。騒音、振動、粉塵などで不快感をお届けしてしまうリスクを最小限に抑えるべく、事前の各戸訪問からの作業工程の説明を通じ、ご理解のお願いに努めています。

施工時にはスタッフ全員がマットでの足拭きを徹底し、大量のホコリや汚れが付着した作業靴で、大切なお客様のお住いの屋根に上がるような失礼はありません。こうした細やかな心遣いもまた、同社の高品質な作業の要因です。

お仕事などで日中外出されるお客様には、作業報告日誌に日々の工事の進行状況など、要伝達事項を記載から提出することで、円滑なコミュニケーションに努めています。お客様に書き込んでいただいた直接聞きにくい質問や希望など、きらめきルーフに伝えたい内容を、スタッフが確認して責任対応しています。

現地作業を現場の職人に一任せず、責任者が足を運び、作業の進行状況や要伝達事項を直接確認しています。同時に社内でも悪天候などの影響から、随時微調整の必要が生じる作業予定を連日行っています。工事関係者全員が現場の状況をきちんと把握することで、施工品質を最大限に高めています。

工事の完了後にお客様に作業工程を確認いただける、写真アルバムと完了書のオプションも準備されています。トラブルが生じていた補修工事前の現状と、工事完了後の状況を比較確認できるメリットと、画像とわかりやすい説明文が好評のサービスです。

アフターサポートの徹底が安心安全の証

きらめきルーフでは工事の種類により、最長10年の保証を約束する「屋根防水雨漏り工事保証書」を発行しています。万一保証期間中に不具合が生じた場合には、速やかに無償対応してくれる安心感が魅力です。的確な診断と高い技術があるからこそ、このような長期保証が可能となるのです。

お客様からのご連絡には迅速対応を徹底の、万全のアフターサポートを約束。また季刊発行の同社情報誌「きらめき通信」を通じ、定期点検のおすすめやお得な情報を届けています。さらに同社で施工されたお客様だけが加入できる、住宅トラブル緊急かけつけ・お手伝いサービスの「安心サポート」も好評です。

きらめきルーフの口コミ

• 他の会社の事務的な担当者と違い、中島社長は丁寧に対応してくれ、それが決め手になりました。ワールドをぜひ目指してください。
• しっかりした仕事はもちろん、職人さんたちの礼儀正しさに感心させられました。やはり現場は会社の顔ということですね。今後ますますのご活躍を祈っております。中島さん、加藤さん、ありがとうございました。
• 社長の対応とお人柄が決めてとなりお願いしました。仕上がりを見て感動しました。スタッフの方の対応にあたたかさと優しさを感じました。全ての段取り、例えば細かい仕事に「お客さまのために」という気持ちを感じ、真心がこもっていました。

きらめきルーフの代表的な施工事例

きらめきルーフでは同社ホームページを通じ、雨漏りや屋根工事の施工事例を、豊富な画像を時系列に沿って「施工風景」として紹介しています。工事に関わる専門用語や固有名詞を用いた文章だけでは理解が難しい施工事例の紹介を、お客様目線でお知らせしています。

地上から見上げる限りでは目視できない、屋根の上の作業進行状況や職人の動きなどの目視確認が可能です。ご自宅の構造設計に近い事例を参照から、次回のメンテナンスの時期の見極めに役立つ画面構成が嬉しい情報配信です。

要修繕箇所だけの作業にとどめず、例えば屋根や外壁プラス、ガレージや窓など、大切なご自宅全体を綺麗にする「プラスワン以上」の作業内容の提案からの実践に、感謝の声が届けられています。

屋根修理費用とアフター保証

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